Chính sách bảo mật này của Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho là một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Người sử dụng website thietbivesinhgiakho.vn và Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Nova (Đơn vị chủ quản thương hiệu Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho, có thể gọi chung là chúng tôi).
Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc trách nhiệm bảo mật thông tin theo các Quy định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân từ Pháp luật Việt Nam và các quy định liên quan, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của Khách hàng khi bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc khi chúng tôi thu thập thông tin trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ trên trang web thietbivesinhgiakho.vn (“Trang Web”).
Chính sách bảo mật thông tin tại thietbivesinhgiakho.vn
Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo mật hoặc xử lý thông tin dữ liệu Cá nhân mà bạn đã cung cấp.
Để sử dụng Dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi, bạn cần Đọc và Chấp nhận tất cả các điều kiện và điều khoản trong Chính sách này, cũng như đồng ý với việc xử lý Dữ liệu Cá nhân theo Thông báo Xử lý Dữ liệu Cá nhân.
1. Mục đích thu thập thông tin dữ liệu
1.1. Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho thu thập các thông tin Khách hàng cho các mục đích sau:
- Xác nhận danh tính Khách hàng: Chúng tôi thu thập thông tin như Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email để xác minh danh tính Khách hàng, đảm bảo tính chính xác cho giao dịch và cung cấp Dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng và các giao dịch liên quan: Thông tin cá nhân được sử dụng để xử lý, giải quyết và hoàn tất đơn hàng hoặc các giao dịch giữa Khách hàng và chúng tôi. Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website thietbivesinhgiakho.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về các đơn hàng đã thanh toán của thành viên, còn thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu trữ.
- Cung cấp quảng cáo và khuyến mại: Chúng tôi có thể gửi các chương trình ưu đãi hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà Khách hàng có thể quan tâm từ chúng tôi hoặc các đối tác liên kết.
- Cải thiện trải nghiệm Khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, và nghiên cứu nhu cầu mua sắm của Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng Dịch vụ và phát triển hoạt động kinh doanh.
1.2. Nếu chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của Khách hàng trước khi thực hiện.
Trong đó, các thành viên tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và quản lý mọi hoạt động dịch vụ dưới Tên đăng ký, email và mật khẩu của mình.
Bên cạnh đó, thành viên cần kịp thời thông báo cho website thietbivesinhgiakho.vn về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để chúng tôi có thể có biện pháp xử lý phù hợp.
2. Loại Dữ liệu Cá nhân được xử lý liên quan đến mục đích xử lý
Các loại dữ liệu thông tin mà chúng tôi thu thập xử lý bao gồm:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ (bao gồm địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ khác)
- Giới tính
- Thông tin tài khoản ngân hàng
- Thông tin thiết bị
- Hình ảnh, âm thanh hoặc video
- Thông tin giấy tờ tùy thân như CCCD hay Hộ chiếu (nếu cần thiết)
- Thông tin về giao dịch, thanh toán, lịch sử tìm kiếm, quảng cáo, và tương tác với nội dung trên Trang Web
- Các thông tin khác về bạn, thiết bị của bạn, hoặc việc sử dụng dịch vụ mà bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi.
3. Phạm vi sử dụng các thông tin dữ liệu đã thu thập
Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên ở mục 1.
Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 trừ khi có sự Đồng ý của Khách hàng hoặc các cơ quan chức năng yêu cầu như: Viện kiểm sát, tòa án và cơ quan công an điều tra… có thể liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có thể có quyền xâm phạm các thông tin cá nhân hay dữ liệu này.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Các dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn có yêu cầu hủy bỏ hoặc bạn tự đăng nhập để thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website thietbivesinhgiakho.vn.
5. Các đối tượng có thể tiếp cận thông tin dữ liệu cá nhân
- Đại lý/showroom Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho và các bộ phận liên quan đến việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
- Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh: Các công ty hỗ trợ hoạt động kinh doanh như dịch vụ thanh toán ngân hàng, công ty tài chính, v.v.
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu pháp lý hoặc quy định của pháp luật.
6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân sẽ được thu thập và quản lý bởi Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Nova (Đơn vị chủ quản showroom/Đại lý Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho).
7. Phương thức khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân
7.1. Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ về Dữ liệu Cá nhân theo thông tin liên hệ tại Mục 6. Chúng tôi sẽ phản hồi trong phạm vi hợp lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu, bao gồm:
- Cung cấp chi tiết thông tin về Dữ liệu Cá nhân của khách hàng
- Sửa đổi, cập nhật, yêu cầu xóa, không tiết lộ, sử dụng hoặc hạn chế sử dụng Dữ liệu Cá nhân
- Rút lại toàn bộ hoặc một phần sự Đồng ý cho việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ Khách hàng.
7.2. Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh rằng Dữ liệu Cá nhân là của Chủ thể đã gửi yêu cầu.
7.3. Kết quả phản hồi sẽ được gửi qua thư, email hoặc phương thức khác do chúng tôi quyết định.
Nếu phát sinh chi phí như in ấn, sao chép, chi phí bưu chính, fax (nếu có) hoặc khoản chi phí hợp lý để xử lý yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bảng tính toán chi phí bằng văn bản.
Các chi phí này có thể yêu cầu thanh toán trước khi chúng tôi đáp ứng yêu cầu của Khách hàng. Nếu không thanh toán đúng hạn, chúng tôi có quyền từ chối đáp ứng yêu cầu của Khách hàng.
8. Quyền thay đổi các chính sách bảo mật thông tin
8.1. Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho có quyền sửa đổi nội dung của Chính sách bảo mật này nhằm bảo vệ thông tin và Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng.
Hoặc để đáp ứng với các thay đổi trong quy định pháp luật về bảo vệ Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra nội dung của Chính sách bảo mật trước khi sử dụng Trang Web này.
8.2. Khi cần thiết, chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng về các thay đổi nội dung thông qua việc đăng tải trên Trang Web.
Tất cả Dữ liệu Cá nhân được thu thập, bao gồm cả các Dữ liệu Cá nhân đã thu thập trước đó, sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật đã được cập nhật.
8.3. Bất kể có quy định tại Khoản 8.2, nhưng nếu các nội dung thay đổi được yêu cầu phải có sự Đồng ý của Khách hàng và phải thông báo trước theo luật thì sự Đồng ý này sẽ được lấy bằng các phương pháp do chúng tôi chỉ định hoặc thông báo trước.
9. Cam kết trách nhiệm bảo mật thông tin từ Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho
- Thông tin cá nhân của thành viên trên thietbivesinhgiakho.vn được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của từng thành viên chỉ được thực hiện khi có sự Đồng ý của bạn, trừ khi Pháp luật có quy định khác.
- Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ 3 mà không có sự đồng ý từ bạn.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ của Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý ngay, đồng thời cũng thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng.
- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm cả hóa đơn và chứng từ số hóa trên thietbivesinhgiakho.vn.
- Ban quản lý website Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho sẽ yêu cầu các cá nhân khi đăng ký thành viên hoặc mua hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin liên quan như: Họ tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán, v.v.. và phải chịu trách nhiệm tính pháp lý với các thông tin đã cung cấp.
- Ban quản lý Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là không chính xác.
10. Website được thu thập thông tin bởi bên thứ ba
10.1. Giống như hầu hết các trang web khác, Trang Web thietbivesinhgiakho.vn sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web do Google cung cấp. Chúng tôi sử dụng dịch vụ này với các mục đích sau:
- Cải thiện dịch vụ cung cấp trên Trang Web.
- Thực hiện khảo sát về số lượng người dùng và lưu lượng truy cập.
- Làm dữ liệu tham khảo trong việc triển khai các sản phẩm và dịch vụ mới.
10.2. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bạn cho Google thông qua việc sử dụng Google Analytics.
11. Xử lý Dữ liệu Cá nhân về trẻ em tại Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho
11.1. Chúng tôi không thu thập và không cố ý thu thập Dữ liệu Cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ em dưới 13 tuổi cần giám sát và đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của trẻ không được cung cấp cho chúng tôi.
11.2. Đối với Dữ liệu Cá nhân của trẻ em từ 13 tuổi trở lên, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp phải đảm bảo rằng việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân đã có sự đồng ý của trẻ.
Cha mẹ hoặc người giám hộ cũng phải đồng ý với việc thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân của trẻ theo quy định của chính sách bảo mật này.
11.3. Trừ khi có quy định khác từ Pháp luật, chúng tôi sẽ không cho phép, sẽ khóa tài khoản, và sẽ xóa Dữ liệu Cá nhân của trẻ em trong các trường hợp sau:
- Không có sự đồng ý từ trẻ và cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp rút lại sự đồng ý cho việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của trẻ.
- Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền, căn cứ cho rằng việc xử lý Dữ liệu Cá nhân trẻ em ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ.
12. Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi không đảm bảo bảo mật cho Dữ liệu Cá nhân và các thông tin khác mà bạn cung cấp cho các bên thứ ba thông qua các liên kết, ứng dụng hiển thị trên Trang Web, hoặc được dẫn tới Trang Web của chúng tôi.
Chúng tôi không kiểm soát các trang web và ứng dụng này, ngay cả khi các bên thứ ba đó có liên kết hoặc hợp tác với chúng tôi. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý về Nghĩa vụ bảo mật thông tin của các bên thứ ba liên quan đến Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp cho họ.
>> Xem thêm: Quy định về khiếu nại bồi thường tại Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho
13. Các hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra
Chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp bảo mật trong quá trình xử lý Dữ liệu Cá nhân để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn. Những biện pháp này bao gồm sao lưu dữ liệu qua hệ thống lưu trữ độc lập, cài đặt giao thức SSL, mã hóa dữ liệu và sử dụng tường lửa (firewall) từ các nhà cung cấp uy tín. Chỉ những nhân sự có quyền truy cập mới có thể vào hệ thống bảo mật.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền dẫn nào trên internet hoặc hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Khi thành viên tự nguyện cung cấp, tiết lộ thông tin công khai trên internet, thông tin của bạn có thể bị thu thập và sử dụng trái phép cho các mục đích nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Vì vậy, bạn nên cẩn thận và có trách nhiệm trong việc kiểm soát Dữ liệu Cá nhân của mình khi hoạt động trên không gian mạng.
14. Thông tin liên hệ của website Thiết Bị Vệ Sinh Giá Kho
Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Nova
**Ngày cập nhật mới nhất: Ngày 01 tháng 10 năm 2024.